Nasıl yardımcı olabiliriz?
Sık sorulan sorular ve iletişim
Bize yaz
Bir hata mı buldun, bir kelimenin anlamı mı yanlış, ya da bir önerin mi var? Genelde birkaç gün içinde dönüyoruz.
destek@poligato.comSık sorulan sorular
Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. Poligato hesap istemez; açar açmaz kullanmaya başlarsın. İlerlemen yalnızca telefonunda saklanır.
Telefon değiştirirken ilerlemem kaybolur mu?
Ayarlar › Yedekleme › Yedek al ile ilerlemeni bir dosyaya kaydet ve dosyayı Google Drive'a, e-postana ya da bulut depona gönder. Yeni telefonda Ayarlar › Yedekten geri yükle ile kaldığın yerden devam edersin.
İnternet olmadan çalışır mı?
Evet. Kelime öğrenme, tekrarlar, alıştırmalar ve oyunlar tamamen çevrimdışı çalışır. İnternet yalnızca yapay zekâyla konuştuğun Konuş bölümü için gerekir.
Kelimeler sesli okunmuyor, ne yapmalıyım?
Telefonunun metin okuma (TTS) ayarlarında öğrendiğin dilin sesinin yüklü olduğundan emin ol. iPhone'da Ayarlar › Erişilebilirlik › Seslendirilen İçerik › Sesler; Android'de Ayarlar › Genel yönetim › Metin okuma çıkışı. Ayrıca telefonun sessiz modda olmadığını kontrol et.
Konuş bölümü "bugünlük hakkın doldu" diyor.
Yapay zekâ sohbetleri için günlük bir kullanım hakkı var. Ertesi gün hakkın yenilenir. Bu sürede kelime öğrenmeye, alıştırmalara ve oyunlara devam edebilirsin.
Bir kelimenin anlamı yanlış görünüyor.
Sözlükte kelimeyi açıp "Hatalı işaretle"ye dokunabilir ya da bize kelimeyi ve doğru anlamını yazabilirsin. Bildirimleri toplayıp düzeltme turlarında gözden geçiriyoruz.
Verilerimi nasıl silerim?
Ayarlar › Verilerim › Verilerimi sıfırla ile bütün ilerlemeni silebilirsin. Uygulamayı kaldırdığında da cihazındaki bütün bilgiler silinir. Ayrıntılar için gizlilik politikası.